Клиент:
Новый игрок рынка спортивного ретейла
Задача:
Амбициозная задача по созданию нового игрока на рынке специализированной беговой экипировки, что включало полный цикл запуска бизнеса с нуля: от формирования концепции и физической инфраструктуры до разработки онлайн-присутствия, выстраивания операционных процессов, комплектации ассортимента, формирования команды и разработки маркетинговой стратегии.
Решение:
Комплексный запуск с ИнПульс нового розничного бизнеса в сегменте беговой экипировки, охватывающий как офлайн, так и онлайн-каналы продаж.

Составляющие подхода ИнПульс:

• Разработка концепции: ИнПульс сформировала уникальную концепцию магазина беговой экипировки, определив его целевую аудиторию, позиционирование и ключевые конкурентные преимущества.
• Дизайн и реализация торгового пространства: разработан и реализован дизайн-проект торгового помещения, обеспечивающий оптимальное зонирование, функциональность и привлекательный клиентский опыт.
• Формирование товарной матрицы: сформирована конкурентоспособная и востребованная товарная матрица, включающая продукты ведущих мировых брендов.
• Управление отношениями с поставщиками: проведены переговоры и заключены контракты с ключевыми поставщиками, обеспечивающие стабильные поставки и выгодные условия сотрудничества.
• Построение эффективной команды: осуществлен подбор и комплексное обучение персонала по продукту и стандартам сервиса, что обеспечило высокий уровень клиентского обслуживания с первых дней работы.
• Выбор и внедрение технологической платформы: выбрана и внедрена оптимальная e-commerce платформа, отвечающая всем требованиям современного онлайн-ретейла.
• Интеграция с внутренними системами: реализована бесшовная интеграция интернет-магазина с системами 1С и CRM для обеспечения единого учета товарных запасов, заказов и клиентской базы.
• Настройка платежных и логистических решений: внедрены удобные и безопасные платежные шлюзы, а также настроены эффективные системы доставки, охватывающие целевые регионы.
• SEO-оптимизация: разработана и реализована стратегия поисковой оптимизации для обеспечения высокой видимости в поисковых системах.
• Таргетированная реклама: запущены и оптимизированы кампании таргетированной рекламы, направленные на привлечение целевой аудитории.
• SMM-стратегия: разработана и внедрена стратегия продвижения в социальных сетях, обеспечивающая взаимодействие с аудиторией и формирование лояльности к бренду.

Достигнутые результаты

• Успешный запуск омниканального бизнеса: в кратчайшие сроки стартовал полноценный розничный бизнес, включающий офлайн-магазин и эффективную онлайн-платформу.
• Обеспечение первых продаж: проект успешно достиг стадии генерации первых продаж как в физическом магазине, так и через интернет-канал.
• Высокий уровень готовности к масштабированию: созданная инфраструктура и обученная команда обеспечивают прочную основу для дальнейшего роста и масштабирования бизнеса.
• Конкурентоспособное предложение: сформирован сильный бренд, привлекательный ассортимент и высокий уровень сервиса, что позволяет эффективно конкурировать на рынке.

Ценность для клиента
ИнПульс предоставила Заказчику полный спектр услуг по созданию нового бизнеса с нуля, снизив риски и значительно ускорив выход на рынок. Комплексный подход, охватывающий все аспекты ретейла – от концепции и операционных процессов до технологий и маркетинга – обеспечил клиенту надежную основу для быстрого старта, эффективного функционирования и дальнейшего развития на рынке беговой экипировки.